4 Cách Kiểm Tra Bảo Hành Tivi Samsung Chính Xác, Nhanh Nhất
1. Hướng Dẫn Cách Xem Mã Model Và Số Serial (S/N) Tivi Samsung
Để thực hiện bất kỳ cách tra cứu bảo hành tivi Samsung nào, bước đầu tiên bạn cần biết chính xác mã Model (Kiểu máy) và số Serial (S/N) của tivi. Bạn có thể lấy thông tin này theo 2 cách sau:
Cách 1: Xem trên tem nhãn ở mặt sau tivi
Nhìn vào tem dán bạc ở mặt sau lưng tivi Samsung. Tại đây sẽ ghi rõ mục Model Code (Mã sản phẩm) và Serial No. / S/N (Dãy số seri định danh duy nhất của thiết bị).
Cách 2: Xem trực tiếp trong giao diện Cài đặt (Settings)
Dùng điều khiển tivi bấm nút Menu / Home ➔ Cài đặt (Settings) ➔ Hỗ trợ (Support) ➔ Giới thiệu về tivi này (About This TV). Màn hình sẽ hiển thị chi tiết mã Model và số Serial.
2. 4 Cách Tra Cứu Thời Hạn Bảo Hành Tivi Samsung Đơn Giản
Sau khi đã có số Serial tivi, bạn hãy chọn một trong các cách kiểm tra bảo hành tiện lợi dưới đây:
Cách 1: Kiểm tra qua tin nhắn SMS gửi tổng đài 6060
Đây là phương thức kiểm tra điện tử chính thức và hoàn toàn miễn phí của Samsung Việt Nam.
Cú pháp tin nhắn: Soạn So-Seri-Tivi gửi đến tổng đài 6060 (Ví dụ: Soạn UA55TU8000KXXV123456 gửi 6060). Sau vài giây, hệ thống sẽ phản hồi tin nhắn báo ngày kích hoạt và thời hạn bảo hành còn lại.
Cách 2: Tra cứu trực tuyến trên Website Samsung Việt Nam
Bạn truy cập vào đường dẫn kiểm tra bảo hành chính thức trên trang chủ samsung.com/vn/support/your-service/warranty-check.
Chọn mục Sản phẩm TV & Thiết bị nghe nhìn, nhập số Serial vào ô tìm kiếm rồi bấm Kiểm tra. Thông tin chi tiết về ngày hết hạn bảo hành sẽ hiển thị trực quan.
Cách 3: Gọi trực tiếp đến tổng đài CSKH Samsung
Bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ miễn phí của Samsung qua số 1800 588 889 (Khách hàng cá nhân). Đọc số Serial tivi cho tổng đài viên để được tra cứu tức thì trên hệ thống toàn quốc.
Cách 4: Tra cứu qua ứng dụng MySamsung
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng MySamsung trên điện thoại thông minh và đăng ký sản phẩm, bạn chỉ cần mở ứng dụng vào mục Thiết bị của tôi để xem nhanh trạng thái bảo hành.
3. Thời Gian & Điều Kiện Bảo Hành Chuẩn Của Tivi Samsung
Thông thường, tivi Samsung mua mới chính hãng sẽ được hưởng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 24 tháng (2 năm) tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày trên hóa đơn tài chính.
- ✔ Trường hợp ĐƯỢC bảo hành miễn phí: Tivi gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (hỏng bo mạch, lỗi phần mềm, nguồn không ổn định tự nhiên), sản phẩm còn hạn bảo hành và số Serial còn nguyên vẹn không bị tẩy xóa.
- ✘ Trường hợp BỊ TỪ CHỐI bảo hành chính hãng: Tivi bị vỡ màn hình do va đập, tivi ngấm nước làm chập mạch, bị côn trùng chui vào, hư hỏng do thiên tai sét đánh, hoặc tivi đã hết hạn bảo hành.
4. Giải Pháp Khi Tivi Samsung Hết Hạn Bảo Hành Hoặc Bị Từ Chối Bảo Hành
Khi tra cứu thấy tivi đã hết hạn bảo hành hoặc tivi gặp sự cố vỡ, chập ngấm nước không thuộc diện bảo hành miễn phí của hãng, chi phí sửa chữa tại trạm bảo hành chính hãng thường rất cao. Đừng lo lắng, hãy liên hệ ngay với Điện Tử Dũng Văn để nhận giải pháp khắc phục tiết kiệm tối đa:
- Thợ kỹ thuật giỏi kiểm tra báo giá minh bạch tận nhà sau 15 - 30 phút.
- Khắc phục triệt để mọi lỗi màn hình, bo mạch với dịch vụ sửa màn hình thay màn hình tivi Samsung chính hãng.
- Hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp trực thuộc trung tâm sửa tivi Samsung tại nhà Hà Nội.
- Chính sách bảo hành chu đáo dài hạn cho toàn bộ khách hàng cần sửa tivi tại nhà Hà Nội.
TRUNG TÂM ĐIỆN TỬ DŨNG VĂN
Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Samsung Hết Hạn Bảo Hành - Uy Tín Tận Nhà Hà Nội
Hotline / Zalo liên hệ: 02439.161.888 - 0965.663.787
Website chính thức: suativitainha.vn
